POLÍTICAS GENERALES

Cambios y Devoluciones.

Una vez recibido el o los productos, tenés hasta 30 días para realizar el cambio o devolución.

El costo de envío y reenvío estará a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda. Para coordinar un cambio, escribinos a nuestro WhatsApp haciendo click acá, te responderemos a la brevedad.

Los productos de la categoría “Sale” o “Temporadas anteriores” solo se podrán cambiar por productos de la misma categoría.

Reintegros de Dinero

Si devolviste una prenda porque no fue de tu agrado o por motivo de falla y solicitaste la devolución del dinero, tené en cuenta que se derivará al sector correspondiente y, una vez hecha la misma, se verá reflejada en el resumen de la tarjeta o en la cuenta de Mercado Pago. El costo de la devolución va a cargo del comprador, a menos que sea por una falla del producto.

Política de Compras y Reventa

En Forever Bastard valoramos a nuestros clientes y puntos de venta oficiales. Para protegerlos, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que, a nuestro exclusivo criterio, presente indicios de ser destinado a reventa no autorizada. Esto incluye (pero no se limita a) compras inusualmente grandes, repetitivas o con solicitud previa de información sobre ventas mayoristas.

Las ventas mayoristas o para distribución solo se realizan a través de nuestros canales autorizados. Si querés vender Forever Bastard, escribinos para aplicar como punto de venta oficial.

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POLÍTICAS - OUTLET B$TRD

¿Puedo cambiar mi compra después de haberla realizado?

No. Las compras realizadas en OUTLET BSTRD son finales. Una vez que completás tu pedido, ese es tu pedido: no hay cambios previos a la entrega.

¿Y cuando me llega el pedido? ¿Puedo cambiar en ese momento?

Sí. Si cuando recibís tu pedido ves que querés cambiar la prenda, ahí sí lo gestionamos. Contactanos por WhatsApp con una foto de la prenda que querés cambiar y te asesoramos sobre disponibilidad.

¿Por qué no puedo cambiar antes de que me llegue el pedido?

OUTLET BSTRD es un evento de stock limitado con precios al mínimo. Por eso necesitamos mantener las órdenes tal como se realizan: los cambios anticipados no se pueden procesar.

¿Por qué ropa puedo cambiar?

Únicamente por prendas de la misma sección: OUTLET BSTRD o temporadas anteriores. No hay cambios por colecciones nuevas o actuales.

¿Quién paga el envío del cambio?

Vos. Los costos de envío del cambio corren por tu cuenta. Nosotros coordinamos la gestión, pero el pago del envío es tuyo.

¿Se aceptan devoluciones?

No. En OUTLET BSTRD no hay devoluciones. Los cambios son la única opción disponible, y solo después de recibido el pedido.